Privacybeleid

Spetters Carwash hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit statement leggen wij uit hoe wij omgaan met uw privacy bij al onze vestigingen.

Verantwoordelijke entiteiten:
Spetters Carwash Tegelen B.V., Spetters Carwash Tiel B.V., Spetters Carwash Nijkerk B.V. en Spetters Carwash Oosterhout B.V.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Kentekengegevens (ANPR): Voor toegang bij abonnementen en het monitoren van wachttijden.
  • Factuur- en betaalgegevens
  • Camerabeelden: Voor uw en onze veiligheid op onze terreinen.

2. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze carwashdiensten en de afhandeling van betalingen.
  • Het beheren van klantrelaties, inclusief loyaliteitsprogramma’s en acties.
  • Het voorkomen van fraude en misbruik.
  • Het optimaliseren van onze operationele processen (zoals doorstroom-monitoring).

3. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is:

  • Administratieve gegevens: Minimaal 7 jaar conform de Nederlandse belastingwetgeving.
  • Camerabeelden: Maximaal 4 weken, tenzij er een incident is vastgelegd dat nader onderzoek vereist.
  • Marketing: Totdat u zich hiervoor afmeldt.

4. Delen met derden

Wij verstrekken uitsluitend gegevens aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (bijv. betaaldienstverleners of CRM-software). Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

5. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
  • Recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken.

U kunt een verzoek hiertoe sturen naar info@spetterscarwash.nl onder vermelding van "Verzoek persoonsgegevens".

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang tegen te gaan. Denk hierbij aan gegevensversleuteling bij betalingen en strikte toegangscontrole op onze systemen.

Dit statement is laatst bijgewerkt op 1 mei 2026.