Algemene voorwaarden

1. Algemeen & Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke verrichting van diensten door de vestigingen van Spetters Carwash (hierna: "het autowasbedrijf"). Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door de directie zijn bevestigd.

2. Instructies & Veiligheid

De cliënt dient zich strikt te houden aan de instructies op de borden, de lichtsignalen en de aanwijzingen van onze medewerkers. Het is uitdrukkelijk verboden om tijdens het wasproces het voertuig te verlaten of ramen en deuren te openen.

3. Geschiktheid van het voertuig

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het controleren of het voertuig geschikt is voor de installatie. Het voertuig is enkel geschikt indien het voldoet aan de gestelde afmetingen en geen loszittende of uitstekende onderdelen heeft. Gebruik van de wasstraat geschiedt op eigen risico voor zover het de geschiktheid van het voertuig betreft.

4. Aansprakelijkheid & Schade

De aansprakelijkheid van het autowasbedrijf is beperkt tot maximaal € 4.500,- (behoudens opzet of grove schuld). Schade dient voor het verlaten van het terrein gemeld te worden. Reparaties uitgevoerd door derden zonder voorafgaande toestemming worden niet vergoed.

5. Wasresultaat

Bij normale vervuiling mag de cliënt verwachten dat in water oplosbaar vuil wordt verwijderd. Wij bieden geen garantie op de verwijdering van vet, teer, krassen of ingedroogde vogelpoep.

6. Online transacties

Het autowasbedrijf aanvaardt betalingen met BANCONTACT, VISA en MASTERCARD. Indien u kiest om te betalen met een kredietkaart, wordt het bedrag onmiddellijk na uw bevestiging van betaling van uw kaart gedebiteerd.

Bij online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen (herroepingsrecht), tenzij de dienst reeds volledig is uitgevoerd of het tegoed is verbruikt.

7. Aankoop wastegoed & abonnement

U kan wastegoed zowel online als aan onze automatische kassa’s aankopen of opladen. Op het moment van de transactie worden de facturatiegegevens gebruikt die gekoppeld zijn aan uw wagen. Er worden geen terugbetalingen gedaan na deze transactie.

Abonnementen worden automatisch verlengd per gekozen periode. Opzegging dient minimaal 12 dagen voor het einde van de termijn via het online klantenportaal te geschieden.

8. Privacy

Uw persoonsgegevens en kentekengegevens (ANPR) worden verwerkt conform onze Privacy Policy voor de uitvoering van onze diensten en beveiliging van onze terreinen.

Laatst bijgewerkt: 8 mei 2026.