Allgemeine Bedingungen und Konditionen

Die folgenden Bedingungen gelten für jede Erbringung von Dienstleistungen im Namen von Kunden. Abweichungen von diesen Bedingungen gelten nur, wenn sie von Spetters Carwash Tegelen BV, im Folgenden „das Waschunternehmen“ genannt, schriftlich bestätigt wurden.

1. Definitionen 

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Autowaschanlage: Unternehmen oder Teil eines Unternehmens, das sich mit der Reinigung von Kraftfahrzeugen beschäftigt.
• Kunde: die Person, die die Dienste der Autowaschanlage in Anspruch nimmt.
• Erläuterung der Nutzung: Der Kunde sollte sich vor der Nutzung der Waschanlage über die richtige Nutzung informieren.

2. Anweisungen 

Der Kunde ist verpflichtet, die Anweisungen auf den Hinweisschildern und den entsprechenden Lichtsignalen zu befolgen und den Anweisungen zu folgen, die ein Mitarbeiter der Waschanlage mündlich oder durch Gesten gibt.

3. Eignung des Fahrzeugs; Details 

Das Fahrzeug des Kunden ist nur dann für die Autowäsche geeignet, wenn es die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Das Fahrzeug muss vier Räder und eine geschlossene Karosserie haben;

• Es ist nicht erlaubt, mit einem Fahrzeug, an dem ein Dachgepäckträger angebracht ist, in die Waschanlage zu fahren;

• Nur wenn der Waschanlagenbetreiber ausdrücklich darauf hinweist, dass die Waschanlage z.B. auch für Fahrzeuge mit mehr oder weniger als vier Rädern geeignet ist, kann von den vorstehenden Bestimmungen abgewichen werden.

• Die auf der Autowaschanlage angegebenen maximalen Abmessungen dürfen nicht überschritten werden.

• Das Fahrzeug darf keine losen und/oder hervorstehenden Teile haben, die von der Waschanlage abgerissen werden könnten.

• Die Spiegel sollten eingeklappt werden, bevor das Fahrzeug in die Waschanlage fährt.

• Die Antennen sollten entfernt oder eingefahren werden.

• Dachgepäckträger, Fahrradträger oder anderes angebrachtes Zubehör sollten vor dem Waschen entfernt werden.

• Cabriolets dürfen die Waschanlage nur benutzen, wenn das Dach vollständig und sicher geschlossen ist.

• Autos mit beschädigten oder schlecht befestigten Karosserieteilen werden nicht zugelassen.

4. Waschergebnis 

Bei extremer Verschmutzung ist die Autowaschanlage berechtigt, zusätzliche Kosten zu berechnen. Bei einem normal verschmutzten Auto kann der Kunde erwarten, dass wasserlöslicher Schmutz entfernt wird. Die Möglichkeit, bestimmte Verschmutzungen zu entfernen, steht unter Vorbehalt. Der Kunde kann nicht erwarten, dass Fett, Teer, Kratzer, usw. entfernt werden.

5. Reklamationen 

Im Falle einer Reklamation oder wenn das Waschergebnis nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise erwarten konnte (in Anbetracht des oben Gesagten), sollte der Kunde mit einem Mitarbeiter der Autowaschanlage sprechen, ohne das Fahrzeug für die Waschanlage anzustellen. Wenn die Waschanlage die Reklamation bezüglich des Waschergebnisses für begründet erklärt, hat der Kunde Anspruch auf eine zweite Wäsche gemäß dem von der Waschanlage gewählten Programm.

6. Schaden 

Der Kunde haftet für Schäden, die er sich selbst, dem Waschanlagenbetreiber oder anderen Nutzern zufügt, weil er die Anweisungen nicht befolgt oder ein ungeeignetes Fahrzeug wäscht. Im Falle von höherer Gewalt haftet das Waschunternehmen nicht für (un)direkte Schäden.

Schäden, für die der Kunde glaubt, dass die Waschanlage haftbar ist, sollten einem Mitarbeiter der Waschanlage vor Verlassen des Geländes oder spätestens innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

7. Ablehnende Kunden 

Das Autowaschunternehmen kann einen Kunden ablehnen, wenn sein Fahrzeug für die Autowäsche ungeeignet ist oder wenn es andere triftige Gründe gibt, dies zu tun.

8. Persönliche Daten 

Siehe unsere Datenschutzrichtlinie.

9. Online-Transaktionen 

Die Autowaschanlage akzeptiert Zahlungen mit MAESTRO, VISA und MASTERCARD. Wenn Sie sich für eine Zahlung per Kreditkarte entscheiden, wird der Betrag sofort nach Ihrer Zahlungsbestätigung von Ihrer Karte abgebucht.

10. Kauf von Wäscheguthaben & Abonnement
Sie können Wäscheguthaben sowohl online als auch an unseren automatischen Kassen kaufen/aufladen. Zum Zeitpunkt der Transaktion werden die mit Ihrem Auto verknüpften Rechnungsdaten verwendet. Nach dieser Transaktion werden keine Erstattungen mehr vorgenommen.