Datenschutzbestimmungen

Spetters Carwash BV ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Kontaktangaben

  • Spetters Carwash BV

  • Nassaustraat 14, 5932 EB Tegelen

  • Website: www.spetterscarwash.nl

  • Telefonnummer: 06 – 2147 6032

  • E-Mail: info@spetterscarwash.nl

  • Nummer der Handelskammer: 96245441

  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL867529532B01

Persönliche Daten, die wir verarbeiten

Spetters Carwash BV verarbeitet personenbezogene Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Wir verarbeiten die folgenden Daten:

  • Vorname und Nachname

  • E-Mail Adresse

  • Rufnummer

  • Daten zur Fahrzeugregistrierung (ANPR)

  • Rechnung und Zahlungsdetails

  • Kamerabilder (für Sicherheit und Betriebsüberwachung)

Besondere und/oder sensible persönliche Daten

Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter hat seine Zustimmung erteilt. Wenn Sie vermuten, dass wir versehentlich Daten von einem Minderjährigen erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spetterscarwash.nl. Wir werden diese Daten dann unverzüglich löschen.

Zwecke der Verarbeitung

Spetters Carwash BV verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

  • Erbringung unserer Autowaschdienste und Abwicklung der Zahlungen.

  • Verwaltung von Kundenbeziehungen, einschließlich Newsletter und Werbeaktionen.

  • Optimierung der Dienstleistungen durch Kundenfeedback.

  • Verhinderung von Betrug und Missbrauch.

  • Durchführung von Marktforschung und Geschäftsanalysen.

  • Verbesserung der betrieblichen Abläufe, wie z.B. die Überwachung von Wartezeiten und der Einsatz von ANPR-Kameras.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als unbedingt notwendig, um die Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, zu erfüllen. Das bedeutet, dass Daten mit einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, wie z.B. Rechnungsdaten, in Übereinstimmung mit der niederländischen Steuergesetzgebung mindestens 7 Jahre lang aufbewahrt werden. Kamerabilder werden maximal 4 Wochen lang aufbewahrt, es sei denn, ein Vorfall erfordert weitere Untersuchungen.

Weitergabe persönlicher Daten an Dritte

Spetters Carwash BV gibt personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir arbeiten unter anderem zusammen mit:

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung kontaktloser Zahlungen.

  • CRM-Systeme für Kundenmanagement und Treueprogramme.

  • Softwarepartner zur Verwaltung unserer Geschäftsprozesse.

Wir schließen mit diesen Parteien Vereinbarungen zur Verarbeitung ab, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Ihre Rechte in Bezug auf persönliche Daten

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) haben Sie die folgenden Rechte:

  • Auskunftsrecht – Sie können uns fragen, welche persönlichen Daten wir über Sie verarbeiten.

  • Recht auf Berichtigung – Sie können falsche oder unvollständige Daten berichtigen lassen.

  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) – Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen, es sei denn, wir benötigen sie, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können uns auffordern, weniger Daten zu verarbeiten.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format anfordern.

  • Widerspruchsrecht – Sie können der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, z.B. für Direktmarketing.

  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Anfragen können unter info@spetterscarwash.nl mit dem Vermerk „Persönliche Daten anfordern“ gestellt werden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen beantworten.

Sicherheit persönlicher Daten

Spetters Carwash BV ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dies umfasst:

  • Datenverschlüsselung im Zahlungsverkehr.

  • Zugriffskontrolle auf Systeme mit sensiblen Informationen.

  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Wenn Sie einen Verstoß gegen die Datenschutzbestimmungen vermuten, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@spetterscarwash.nl.

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und anonyme Statistiken über die Nutzung der Website zu sammeln. Bei Ihrem ersten Besuch informieren wir Sie über diese Cookies und bitten Sie um Ihre Zustimmung.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Spetters Carwash BV behält sich das Recht vor, diese Erklärung zum Datenschutz zu ändern. Die aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website.

Zuletzt aktualisiert: 16. Februar 2025

Haben Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen? Bitte kontaktieren Sie uns unter info@spetterscarwash.nl.